6 dobrých rad pro zapojení stážistů a dobrovolníků

Stážisté jsou od samých začátků důležitou součástí naší organizace. Díky jejich zapojení můžeme pomáhat občanům v rozsahu, který bychom sami nezvládli. Ze stážistů se také rekrutovala řada našich nynějších kolegů.

Téměř 10 let s nimi pracujeme systematicky a o naše zkušenosti jsme se nyní podělili v publikaci Začínáme se stážisty, kterou jsme vydali spolu s Masarykovou univerzitou.

Pro většinu organizací, nehledě na jejich velikost a téma, může být zapojení stážistů velkou pomocí. Každá organizace si ten svůj model práce se stážisty bude muset hledat sama. Tady je několik základních věcí, na které doporučujeme dát si, nejen v začátcích, pozor.

0. Stážista (či dobrovolník) není pracant zadarmo

Do jeho vedení budete muset investovat čas. Počítejte s tím, že na tři hodiny práce stážisty spotřebujete jednu hodinu svého času. Proto si ze všeho nejdříve ujasněte vaši motivaci a poté udělejte formální rozhodnutí.

1. Najděte jim práci

Když už jste se rozhodli do toho jít, první věc, kterou byste měli mít, než první zájemce zaklepe na dveře, je představa, s čím vám mohou stážisté pomáhat. Cílem je "zabít dvě mouchy jednou ranou" – vymyslet smysluplné úkoly a současně pomoci či ulevit zaměstnancům a klientům organizace.

Tip: Nováčků se hned na začátku neptejte, co by chtěli dělat. Dejte jim nejprve ochutnat něco zajímavého, ale ne moc těžkého. Až se trochu rozkoukají, tak se teprve zeptejte.

2. Stanovte koordinátora

Vyberte jednu osobu, která bude studenty nabírat, vyhledávat pro ně práci, komunikovat s nimi, konzultovat, chválit je a radovat se z nich, a na kterou se budou moci obrátit s různými organizačními věcmi. Nemusí to být ten stejný člověk, který jim bude zadávat a kontrolovat jejich práci.

Tip: Přibližně od patnácti stážistů zvažte vyčlenění samostatné pozice koordinátora.

3. Shlukujte je

Nedoporučujeme stážisty zaškolovat a uvádět do systému jednotlivě. Zabírá to zbytečně moc času a nenapomáhá vytvoření kolektivu. Nabírejte stážisty pouze v několika kolech a úvodní schůzku využijte i k tomu, aby se mezi sebou mohli seznámit.

Tip: Do zaškolování nových stážistů můžete zapojit i stážisty seniory. Šetří to váš čas a předání odpovědnosti je oceněním práce stážisty.

4. Sepište dohodu

Díky dohodě, ve které si stanovíte vzájemná práva a povinnosti, bude stážistům jasné, že se k něčemu zavázali, že s nimi počítáte a že po nich nebudete chtít něco, co by překračovalo stanovené mantinely.

Tip: V případě, že budou stážisté zapojeni do práce na případech klientů, je dobré do dohody zahrnout i prohlášení o mlčenlivosti a zakotvit pravidla chování ke klientům.

5. Nezapomeňte jim říkat, co dělají dobře, a co by mohli dělat ještě lépe

Nezapomínejte na hodnocení. V návalu stále nových a nových úkolů a pracovního přetížení se na ně zapomíná lehce. Když se však o stážisty přestanete starat, začnou se vám vytrácet. Pochvala, konstruktivní kritika a možnost se zlepšovat, je hlavní odměnou, kterou stážista za svou práci dostává.

Tip: Kvalitní supervize začíná správným zadáním, které musí být dostatečně konkrétní a jasné, ale nechávat také nějaký prostor pro vlastní tvořivost stážisty.

6. Ptejte se, jak se jim u vás líbí

Jen tak se budete moct posouvat dál. Pozitivní reakce vám navíc dodají motivaci do další práce.

„Je to příležitost pro rozvíjení všestranných dovedností studentů, od schopnosti právně argumentovat až po posílení společenské solidarity a týmového ducha. To vše v přátelském kolektivu pod vedením zkušených supervizorů," popisuje stáž stážistka Kristýna Novosadová.

„V právní oblasti pak byla stáž neocenitelná v množství skutečných právních problémů, se kterými jsem se setkal a hledal na ně řešení. Myslím, že celá stáž zásadně formovala můj postoj k právu a jeho smyslu," hodnotí stáž stážista Radek Palička.

Více se dočtete v příručce Začínáme se stážisty.

Psali jsme ji tak, aby ji mohla využít jakákoliv organizace s jakýmkoliv typem práce.
Ať vám slouží!

Příručku vydala Masarykova univerzita jako výstup projektu Dlouhodobé partnerství výzkumu, praxe a výuky práva (CZ.1.07/2.4.00/17.0044) financovaného v rámci Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost.